iiko принимает заказы отовсюду: по телефону, через сайт, от агрегаторов, из мобильного приложения, чат-ботов и так далее. Встроенный сайт доставки разворачивается автоматически из облачного офиса iiko и позволяет сразу начать продажи.

Оператор колл-центра может видеть на интерактивном экране движение курьеров и подробности заказов, находящихся в доставке. Курьер получает нужную информацию на свой мобильный телефон, а клиент получает СМС о статусе своего заказа и может видеть его движение на сайте вашего заведения.

Вы можете заявлять самые смелые стандарты - iiko проведет заказ по всем этапам с максимальной эффективностью. Система учитывает загрузку кухни и передвижения курьеров и отдает команду на приготовление в нужный момент. Ваш персонал не теряет ни секунды – ведь под рукой всегда есть нужная информация от iiko.

Если вы получили заказ на компанию, можете предложить клиенту удобное разделение чека по персонам. А если клиент заказывает у вас часто – подарите ему его любимое блюдо, ведь iiko помнит всю историю его заказов. Подарки и приятные сюрпризы можно подготовить и к дню рождения гостя – iiko вовремя напомнит вам о нем.

Быстро оценить качество работы вашей службы доставки вы сможете с помощью удобного отчета в виде «тепловой карты». Наглядное изображение на базе географической карты позволит проанализировать по территориальному признаку такие факторы, как количество заказов, среднее опоздание курьеров, эффективность рекламы и средний чек.

iiko контролирует персонал, автоматически добавляет к заказу нужное количество вилок, палочек, салфеток и других сопутствующих товаров, следит за соблюдением стандартов качества и точно рассчитывает время приготовления и доставки блюд. Вы можете быть уверены, что ваш клиент всегда получит свой заказ горячим и точно в назначенный срок.

С помощью iiko можно реализовать любые программы лояльности для отдельных заведений и ресторанных сетей, а затем проанализировать результаты и оценить эффективность каждого мероприятия. Вы в любой момент можете посмотреть, сколько денег в вашем ресторане потратили ваши постоянные гости и какие блюда они предпочитают.

Чтобы знать, как идут дела, вам не надо сидеть в ресторане или постоянно просматривать массу отчетов. Каждое утро вы будете получать сводку данных по ключевым показателям бизнеса. А если что-то пойдет не по плану, iiko сразу сообщит вам! Кроме того, искусственный интеллект iiko умеет выявлять злоупотребления и сразу предупреждает вас о ситуациях, требующих особого внимания.

Контроль над закупками вы можете переложить на iiko! Система сама проведет сравнение закупочных цен и ассортимента товаров с внутренним стандартом цены или с прайс-листом поставщика. Если цена превышает установленный порог, iiko предупредит вас или блокирует закупку. Кроме того, iiko автоматически отслеживает задолженность по поставкам и подсказывает вам сроки оплаты каждой накладной.

iiko анализирует данные по продажам прошлых периодов и строит прогноз на ближайшее будущее. iiko знает, сколько продуктов понадобится и какие заготовки надо сделать заранее. На основе расчета загрузки по сезонам, дням и пиковым часам она формирует ежедневный почасовой план работы кухни. А вы экономите на снижении издержек.

С помощью встроенного ABC-XYZ анализа iiko вычисляет, какие продукты больше всех влияют на прибыль. А используя автоматическое сравнение стоимости товаров в прайс-листах поставщиков, вы можете узнать, кто из них предлагает лучшую цену. Если прибыль снизилась, вы можете быстро узнать, какие продукты стало покупать невыгодно.