Уважаемые пользователи iiko!

К сожалению, в конце прошедшей недели мы пережили атаку на нашу информационную систему. Временно была недоступна учетная часть системы и колл-центры, использующие старый протокол iikoBiz. Кассы и колл-центры доставки, использующие iikoTransport, продолжали функционировать, поэтому те наши пользователи, которые уже перешли на новые технологии, были затронуты меньше всего.

Воздействие на информационную систему было предпринято в пятницу, так как в этот день количество транзакций в облаке iiko возрастает на порядок. Мы постоянно совершенствуем свою защиту, но последняя атака была самой серьезной за весь период нашей борьбы с подобными действиями. Мы сразу отключили новостную ленту, как только наш автоматический мониторинг зафиксировал аномальные действия. Благодаря использованию передовых технологий нам удалось проверить все компоненты нашей информационной системы за несколько часов. В рамках дополнительных мер безопасности были изменены пользовательские пароли.

Мы стараемся идти вперед с технологической точки зрения, привлекая лучших специалистов по информационной безопасности для аудита наших решений и продолжая внедрять новые инструменты защиты ваших данных. Вы скоро увидите их в ближайших релизах iiko. Те пользователи iiko, которые внедряют наши новые решения, испытывают меньшую вероятность наступления инцидентов. Если вашему предприятию в прошедшую пятницу был причинен ущерб в связи с инцидентом, сообщите нам об этом посредством заполнения этой формы. Мы очень сожалеем, что вам были доставлены определенные неудобства.

Мы благодарим вас за терпение и доверие, а наших партнеров – за героический труд. Вместе мы сила!